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Das Kasino am Schwarzenbergplatz ist das Wiener Haus der österreichischen Casinos Austria und liegt mitten im Botschaftsviertel, wenige Gehminuten von der Mariahilfer Straße 41 entfernt. Wer zum ersten Mal kommt, unterschätzt meist zwei Dinge: die Formalitäten beim Einlass und die Tatsache, dass der Betrieb hier strenger kontrolliert wird als in den meisten Lokalen der Umgebung. Der Einlass erfolgt ausschließlich mit amtlichem Lichtbildausweis, das Mindestalter liegt bei 18 Jahren, und österreichische Gäste werden gegen die eigene Sperrliste geprüft.
Die Spielbank ist täglich geöffnet, die Tische starten in der Regel am frühen Abend und laufen bis in die Nacht. Anders als bei Online-Angeboten wie casinoclub oder bitcoincasino, wo ein Konto in fünf Minuten angelegt ist, gilt hier das österreichische Glücksspielgesetz mit seinen Sperr- und Sorgfaltspflichten. Wer sich freiwillig sperren hat lassen – etwa über den Selbstsperrverband – wird an der Kassa abgewiesen, auch wenn er den Ausweis vorlegt. Genau das ist gewollt und keine Willkür.
Für das Kasino am Schwarzenbergplatz gilt ein smart-casual-Dresscode, nicht der klassische Abendanzug. Herren kommen mit langem Hemd oder Polo und geschlossenen Schuhen durch; Shorts, Badeschlapfen und Trainer werden an der Garderobe abgewiesen. Damen sind in den meisten Fällen mit Bluse, Kleid oder sauberer Jeans gut beraten. In den Salons wird es am Wochenende etwas eleganter, ein Sakko schadet nicht.
Wer aus Innsbruck anreist und nur einen Rucksack mitsamt Wanderausrüstung dabei hat, sollte vorher im Hotel einlagern. Die Garderobe nimmt Gepäck zwar an, im Spielsaal selbst bleibt für größere Taschen kein Platz. Ein Blick auf vergleichbare Häuser lohnt: Im Kasino Baden bei Wien wird derselbe Dresscode verlangt, in Bregenz ist man an manchen Abenden noch eine Stufe formeller.
Das Angebot umfasst Roulette, Blackjack, Poker und einen Automatenbereich. Beim Roulette beginnen die Einsätze am einfachen Chancen meist bei einem Euro, an den Tischen mit mehreren Sätzen liegt das Minimum häufig zwischen fünf und zehn Euro. Wer American Roulette mit zwei Nullen spielt, sollte wissen, dass der Hausvorteil dort deutlich höher liegt als beim französischen Roulette mit einfacher Null. Blackjack-Tische starten typischerweise bei zehn Euro Minimum.
Ein realistischer Abend im Kasino am Schwarzenbergplatz kostet samt Eintritt, Getränken und einem moderaten Spieleinsatz zwischen 80 und 150 Euro, wenn man sich an ein festes Budget hält. Eintritt wird an Wochentagen oft keiner verlangt, dafür ist an Wochenenden und bei Veranstaltungen mit mehr Andrang ein kleiner Betrag üblich. Getränke sind an den Tischen meist im Spiel enthalten, an der Bar kosten sie normal.
Der häufigste Fehler ist der fehlende Ausweis. Wer sich auf den Führerschein im Handy verlässt, kommt nicht hinein. Zweitens unterschätzen viele die Sperrzeit: Ab einer gewissen Uhrzeit wird der Zutritt neuer Gäste eingeschränkt, wer um Mitternacht ankommt, steht unter Umständen vor verschlossener Tür. Drittens gilt im ganzen Haus ein striktes Handyverbot im Spielbereich – Telefonieren oder Filmen am Tisch führt zum sofortigen Hinauswurf und kann zu einer dauerhaften Sperre führen.
Wer aus dem Ausland anreist, etwa aus dem nahen Maribor in Slowenien, sollte beachten, dass im Kasino Euro gespielt wird und Fremdwährungen an der Kassa zum ungünstigen Tageskurs getauscht werden. Ein Umtausch bei der Bank in der Stadt ist billiger.
Wer die Spielbank am Schwarzenbergplatz als Ausgangspunkt für einen Vergleich nutzt, landet schnell bei den anderen Häusern der Casinos Austria. Das Kasino Baden bei Wien, gut mit der Badner Bahn erreichbar, ist architektonisch reizvoller und an manchen Abenden weniger überlaufen. Es wird in Baden ebenfalls ein Dresscode verlangt, der dem Wiener Haus entspricht. Im Süden zieht das Kasino Velden am Wörthersee im Sommer ein anderes Publikum an, hier dominieren Touristen und ein entspannteres Publikum.
Wer im Winter nach Kitzbühel kommt, wird feststellen, dass in Tirol andere Regeln gelten: kleinere Häuser, kürzere Öffnungszeiten, dafür mehr Privatatmosphäre. In Innsbruck wiederum gibt es Veranstaltungsabende, bei denen Jazz und Spiel kombiniert werden – ein Format, das an die Auftritte von Jack Marsina & Flos Jazz Casino Tirol erinnert.
In Österreich ist der Gewinn aus einem konzessionierten Casino für den Spieler steuerfrei. Anders als bei privaten Online-Anbietern mit maltesischer Lizenz, die oft im Graubereich operieren, ist die Rechtslage hier eindeutig: Casinos Austria und die Österreichischen Lotterien haben die Konzession, alles andere ist illegal. Größere Gewinne werden an der Kassa in bar oder per Überweisung ausgezahlt, je nach Betrag mit Identitätsprüfung und Meldung an die Behörden.
Ein Ticket von Neosurf oder eine Guthabenkarte lässt sich im Kasino übrigens nicht einlösen – das ist ein häufiges Missverständnis von Gästen, die von Tankstellen-Guthaben oder Online-Zahlungsdiensten kommen. Wer mit Karte spielen will, muss an den dafür vorgesehenen Automaten Bargeld beheben oder Tische mit Jetons bespielen. Plastikkarten werden an den Spieltischen nicht akzeptiert.
